Двенадцать лет назад таинственно исчезла блогер Райли Бреннан, и все эти годы её сестра Мия не оставляла попыток найти её. Всё изменилось, когда Мия приняла участие в документальном проекте о пропавшей сестре, поделившись мрачными воспоминаниями из их детства. Вскоре на пороге её дома появился неизвестный мужчина, державший в руках пистолет и видеокассету. Незнакомец покончил с собой, оставив после себя лишь эту загадочную запись.
На кассете с надписью «Шелби-Оукс» Мия обнаружила последние кадры, снятые её сестрой в одноимённом городе-призраке. Игнорируя тревожные предостережения мужа, она решает отправиться в заброшенный город, надеясь наконец раскрыть тайну исчезновения Райли и найти ответы, которые скрывались все эти долгие годы.