Фильм повествует о захватывающих приключениях знаменитого консьержа Густава и его молодого протеже, портье Зеро Мустафы. Сотрудники отеля оказываются в центре событий, связанных с похищением и поисками бесценных полотен эпохи Возрождения, а также борьбы за огромное наследство одной влиятельной семьи. На фоне этих событий разворачивается драматическая картина перемен, охвативших Европу в период между двумя разрушительными войнами XX столетия.
Сюжет искусно переплетает личные истории героев с масштабными историческими процессами, создавая многогранное повествование о дружбе, преданности и человеческих судьбах в эпоху великих потрясений. Зритель становится свидетелем того, как частная жизнь переплетается с глобальными событиями, а поиск украденных шедевров обретает символическое значение в контексте надвигающихся исторических бурь.